Présentation
Bienvenue chez Kaufkit. Cette politique de confidentialité explique comment Kaufkit collecte, utilise, stocke, partage et protège les données personnelles lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez notre plateforme logicielle B2B.
Kaufkit est exploité par Fabian Veerman, agissant sous Kaufkit, une entreprise individuelle enregistrée aux Pays-Bas auprès de la Kamer van Koophandel sous le numéro 96076755, enregistrée à Amsterdam, avec adresse professionnelle Adriaan Stooplaan 49, Overveen, Pays-Bas, numéro de TVA NL005187237B70.
Kaufkit fournit des logiciels destinés aux utilisateurs professionnels, y compris les vendeurs sur la place de marché Kaufland. Le service permet d'automatiser le traitement des factures, le traitement des factures en fonction des commandes, le téléchargement direct des factures sur Kaufland, la prise en charge des factures multilingues et les flux de travail commerciaux associés.
Cette politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, tels que les vendeurs et les titulaires de compte, et comment nous pouvons traiter les données personnelles contenues dans les données de commande et de facturation au nom de nos clients.
Nous nous engageons à traiter les données personnelles conformément au règlement général de l'UE sur la protection des données, à la loi néerlandaise de mise en œuvre du RGPD et aux autres lois applicables en matière de confidentialité.
En utilisant Kaufkit, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos conditions d'utilisation et, le cas échéant, notre accord de traitement des données.
Kaufkit est destiné uniquement à un usage professionnel. Il n'est pas destiné aux consommateurs, à un usage domestique privé ou aux enfants de moins de 16 ans. Vous devez créer un compte pour utiliser le Service. Certaines données personnelles sont nécessaires à la fourniture du Service. Si vous ne fournissez pas les données requises, nous ne pourrons peut-être pas créer votre compte ou fournir le Service.
Aux fins de la présente politique de confidentialité, « Kaufkit », « nous », « notre » et « notre » font référence à Fabian Veerman négociant sous Kaufkit.
Coordonnées légales et contact :
Pour la plupart des données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, telles que les données de compte, les données de contact, les données de facturation, les données d'utilisation du site Web et les communications d'assistance, Kaufkit agit en tant que responsable du traitement des données.
Lorsque vous utilisez Kaufkit pour traiter des données personnelles contenues dans vos propres commandes clients, factures ou données de marché, vous agissez normalement en tant que responsable du traitement des données et Kaufkit agit en tant que sous-traitant de vos données. Dans cette situation, nous traitons ces données personnelles en votre nom et conformément à vos instructions, à notre accord avec vous et à notre accord de traitement des données, le cas échéant.
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à kaufkit@kaufkit.com.
Nous n'avons pas de délégué à la protection des données désigné. Les demandes de confidentialité sont traitées directement par Kaufkit.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données, l'Autoriteit Persoonsgegevens, comme expliqué plus loin dans la présente politique de confidentialité.
Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de la manière dont vous utilisez Kaufkit. Nous collectons des données directement auprès de vous, automatiquement via votre utilisation du site Web ou de la plateforme, via des prestataires de paiement et via des intégrations que vous connectez, telles que l'API Kaufland.
2.1 Informations sur le compte et l'inscription
Lorsque vous créez un compte, démarrez un essai, connectez un magasin ou utilisez Kaufkit, nous pouvons collecter les informations nécessaires pour créer et gérer votre compte.
Cela peut inclure :
Nous utilisons ces informations pour créer votre compte, vous authentifier, fournir le Service, communiquer avec vous et gérer votre abonnement.
Si vous ne fournissez pas les informations de compte nécessaires, nous ne pouvons pas vous donner accès à Kaufkit.
2.2 Informations de facturation et de paiement
Si vous souscrivez à un forfait payant, les informations de paiement sont traitées via Stripe. Les méthodes de paiement peuvent inclure la carte de crédit et le prélèvement automatique SEPA.
Les données de paiement peuvent inclure :
Kaufkit ne stocke pas les numéros complets de carte de crédit, les codes CVC ou les détails complets du compte bancaire sur ses propres serveurs. Ces informations sont traitées par Stripe en tant que processeur de paiement.
Nous conservons les enregistrements de facturation et de transactions nécessaires à la gestion des abonnements, à la comptabilité, à la conformité fiscale, aux obligations légales et au traitement des litiges.
2.3 Données de commande et de facturation Kaufland
Pour automatiser les factures, Kaufkit se connecte à l'API Kaufland en votre nom. Lorsque vous autorisez cette intégration, Kaufkit peut récupérer les données relatives aux commandes, transactions, acheteurs et factures auprès de Kaufland.
Ces données peuvent inclure :
Ces données sont obtenues via votre compte vendeur Kaufland et l'API Kaufland. Elle n'est pas collectée directement auprès de l'acheteur par Kaufkit.
Nous utilisons ces données pour fournir le Service, notamment pour générer des factures, traiter les données de commande et télécharger les factures vers Kaufland.
Nous n'utilisons pas les données des acheteurs pour notre propre marketing. Nous traitons ces données en votre nom et conformément à notre accord avec vous.
Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit légal de partager ces données avec Kaufkit et de nous demander de les traiter. Vous êtes également responsable de fournir tout avis de confidentialité ou d’obtenir toute autorisation requise en vertu de la loi applicable.
2.4 Données d'utilisation et informations techniques
Lorsque vous utilisez notre site Internet ou notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines données techniques et d'utilisation.
Cela peut inclure :
Nous utilisons ces informations pour exploiter le Service, protéger les comptes, surveiller les performances, détecter les abus, corriger les erreurs, comprendre l'utilisation et améliorer Kaufkit.
2.5 Cookies et données analytiques
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site Web et notre plateforme.
Les cookies sont de petits fichiers stockés dans votre navigateur. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Internet ou de la plateforme. D'autres nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web.
Nous utilisons des cookies essentiels pour des fonctions telles que les sessions de connexion, la sécurité, l'authentification et la mémorisation des préférences.
Avec votre consentement, si nécessaire, nous utilisons Google Analytics pour comprendre le trafic et l'utilisation du site Web. Google Analytics peut collecter des données telles que les pages visitées, les informations sur l'appareil, les informations sur le navigateur, l'emplacement approximatif, la durée de la session, la source de référence et les identifiants des cookies.
Nous utilisons Google Analytics dans le respect de la confidentialité lorsque cela est possible. Par exemple, Google Analytics 4 n'enregistre pas ou ne stocke pas les adresses IP complètes de la même manière que les anciens outils d'analyse, et nous visons à limiter les paramètres de conservation des analyses.
Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
2.6 Communications
Si vous nous contactez par e-mail, demande d'assistance, formulaire de site Web ou autre canal de communication, nous collectons les informations que vous fournissez.
Cela peut inclure :
Nous utilisons ces données pour vous répondre, vous fournir une assistance, résoudre les problèmes, améliorer le Service et conserver des enregistrements des communications.
2.7 Communications marketing
Si vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour, demandez des informations ou consentez à des communications marketing, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour de produits, des newsletters, des annonces ou des messages promotionnels.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans l'email ou en nous contactant.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing.
2.8 Catégories spéciales de données et enfants
Kaufkit n'est pas conçu pour collecter des catégories particulières de données personnelles, telles que des données de santé, des opinions politiques, des croyances religieuses, des données biométriques ou des données sensibles similaires.
Vous ne devez pas soumettre des catégories particulières de données personnelles au Service, sauf si nous l'avons expressément accepté par écrit et si le Service est adapté à ce traitement.
Kaufkit n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles sur un enfant sans autorisation appropriée, nous les supprimerons si nécessaire.
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsque nous disposons d'une base légale en vertu du RGPD.
3.1 Fournir et exploiter Kaufkit
Nous utilisons des données personnelles pour créer des comptes, authentifier les utilisateurs, connecter des magasins, récupérer les données de commande Kaufland, générer des factures, télécharger des factures, traiter les commandes, afficher les informations de compte et fournir des fonctionnalités de plateforme.
Base juridique : exécution d'un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Lorsque nous traitons les données des acheteurs en votre nom, nous agissons en tant que sous-traitant selon vos instructions.
3.2 Pour gérer les abonnements et les paiements
Nous utilisons les données de facturation et de paiement pour gérer les essais, les abonnements, les prélèvements automatiques SEPA, les paiements par carte de crédit, les factures, les reçus, la TVA, les échecs de paiement, les renouvellements et les annulations.
Base juridique : exécution d'un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, et obligation légale, article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, en matière de comptabilité et de comptabilité fiscale.
3.3 Pour communiquer avec vous
Nous utilisons les coordonnées pour envoyer des messages de service, des notifications de compte, des e-mails de réinitialisation de mot de passe, des messages de facturation, des mises à jour importantes, des alertes de sécurité et des réponses aux demandes d'assistance.
Base juridique : exécution d'un contrat, article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, et intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à fournir une assistance et à informer les utilisateurs.
3.4 Pour envoyer du marketing facultatif
Si vous acceptez le marketing, nous pouvons envoyer des mises à jour de produits, des newsletters, des annonces de fonctionnalités ou d'autres messages promotionnels.
Base juridique : consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou intérêts légitimes lorsque le droit applicable le permet pour les contacts commerciaux existants.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
3.5 Analyser et améliorer le service
Nous utilisons des données d'utilisation et des analyses pour comprendre comment le site Web et la plateforme sont utilisés, améliorer l'expérience utilisateur, identifier les problèmes, mesurer les performances et développer de meilleures fonctionnalités.
Pour les cookies analytiques non essentiels, nous nous appuyons sur le consentement lorsque cela est requis.
Base juridique : consentement, article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et, dans certains cas, intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour l'analyse technique de base et l'amélioration du service.
3.6 Pour sécuriser le service et prévenir toute utilisation abusive
Nous traitons les données de compte, les journaux, les adresses IP, les données techniques et les données d'utilisation pour protéger Kaufkit, détecter les utilisations abusives, enquêter sur les comportements suspects, prévenir la fraude, sécuriser les comptes, déboguer les erreurs et protéger nos systèmes.
Base juridique : intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à sécuriser le Service et à prévenir les abus.
3.7 Pour respecter les obligations légales
Nous pouvons traiter et conserver les données personnelles lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois, aux règles fiscales, aux règles comptables, aux ordonnances des tribunaux, aux réclamations légales, aux demandes réglementaires ou à d'autres obligations légales.
Base juridique : obligation légale, article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
3.8 Pour faire respecter les accords et protéger les droits
Nous pouvons traiter les données personnelles pour faire respecter nos conditions d'utilisation, collecter les sommes impayées, résoudre les litiges, enquêter sur les violations, protéger nos droits et nous défendre contre les réclamations.
Base juridique : intérêts légitimes, article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner notre site Web et notre plateforme, assurer la sécurité des comptes, mémoriser les paramètres et comprendre comment les visiteurs utilisent Kaufkit.
Lorsque vous visitez notre site Web pour la première fois, vous pouvez voir une bannière de cookies ou un avis similaire. Lorsque la loi l'exige, nous demandons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels.
4.1 Cookies essentiels
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site Web et de la plateforme. Ils peuvent être utilisés pour :
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires pour fournir le Service que vous avez demandé.
4.2 Cookies d'analyse
Avec votre consentement, si nécessaire, nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web.
Google Analytics peut utiliser des cookies tels que des identifiants analytiques pour nous aider à comprendre :
Nous utilisons ces informations pour améliorer le site Web, comprendre l'intérêt des utilisateurs et améliorer Kaufkit.
4.3 Gestion des cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies non essentiels via notre bannière de cookies lorsqu'elle est disponible.
Vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer les cookies, de bloquer les cookies ou de recevoir un avertissement avant le stockage des cookies.
Si vous désactivez certains cookies, certaines parties du site Web ou du service peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.
Nous pouvons partager des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service, gérer notre entreprise, respecter la loi, protéger les droits ou traiter les données conformément à vos instructions.
5.1 Fournisseurs de services
Nous faisons appel à des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter Kaufkit. Ces fournisseurs peuvent traiter des données personnelles en notre nom.
Ceux-ci peuvent inclure :
Ces fournisseurs ne peuvent accéder aux données personnelles que dans la mesure nécessaire pour nous fournir leurs services et doivent protéger les données dans le cadre d'obligations contractuelles appropriées.
5.2 Bande
Stripe traite les paiements pour Kaufkit. Cela peut inclure le prélèvement automatique SEPA, les paiements par carte de crédit, la facturation de l'abonnement, l'état du paiement et les informations de facturation associées.
Lorsque vous fournissez les informations de paiement, Stripe traite ces informations directement. Kaufkit ne stocke pas les détails complets de la carte ni les détails complets du compte bancaire sur ses propres serveurs.
Stripe peut agir en tant que contrôleur indépendant pour certains traitements liés aux paiements et en tant que sous-traitant pour d'autres traitements, en fonction du contexte et de la loi applicable.
5.3 API Kaufland
Lorsque vous connectez votre compte vendeur Kaufland, Kaufkit échange des données avec Kaufland via l'API Kaufland.
Cela peut inclure :
Cet échange est nécessaire pour fournir le service d'automatisation des factures que vous avez demandé.
5.4 Google Analyses
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web. Google peut traiter les données analytiques selon ses propres conditions et modalités de traitement des données.
Lorsque cela est nécessaire, les cookies d'analyse ne sont utilisés qu'après consentement.
5.5 Exigences légales
Nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi, une ordonnance d'un tribunal, une demande du gouvernement, une demande des autorités fiscales, une exigence réglementaire ou une procédure judiciaire l'exigent.
Nous pouvons également divulguer des données personnelles lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, faire respecter nos accords, enquêter sur une fraude, prévenir les abus, protéger les utilisateurs ou répondre à des incidents de sécurité.
5.6 Transferts d'entreprises
Si Kaufkit est impliqué dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs, une réorganisation, un transfert d'entreprise ou une transaction similaire, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
Si cela se produit, nous prendrons des mesures raisonnables pour garantir que les données restent protégées.
Kaufkit est basé aux Pays-Bas. Nous visons à utiliser des prestataires de services et des emplacements de données au sein de l’Espace économique européen lorsque cela est raisonnablement possible.
Cependant, certains prestataires de services peuvent être basés en dehors de l’EEE ou autoriser l’accès depuis l’extérieur de l’EEE. Cela peut inclure des fournisseurs d'infrastructure cloud, Stripe, Google Analytics, des outils de support ou d'autres fournisseurs techniques.
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE vers un pays qui ne dispose pas d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, nous nous appuyons sur des garanties appropriées lorsque cela est nécessaire. Ceux-ci peuvent inclure :
En utilisant Kaufkit, vous comprenez que les données personnelles peuvent être traitées par des prestataires de services dans d'autres pays où cela est nécessaire pour fournir le Service, sous réserve des garanties applicables.
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.
Les durées de conservation dépendent du type de données et de la raison pour laquelle nous les traitons.
7.1 Données du compte
Nous conservons les données de compte aussi longtemps que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après la fermeture du compte lorsque cela est nécessaire à des fins juridiques, administratives, de sécurité, de sauvegarde ou liées à un litige.
7.2 Données de commande et de facturation client
Les données de commande et de facture traitées via Kaufkit peuvent être conservées dans votre compte pour fournir l'historique des factures, l'accès opérationnel, l'assistance et les fonctionnalités du service associées.
Vous êtes responsable de la tenue de vos propres registres et exportations lorsque cela est requis à des fins fiscales, comptables ou juridiques.
Après la résiliation ou la fermeture du compte, nous pouvons supprimer, anonymiser ou conserver les données client conformément à nos accords, obligations légales, pratiques de sauvegarde et besoins commerciaux légitimes.
7.3 Paiements et dossiers financiers
Les enregistrements de paiement, les factures, les informations d'abonnement, les enregistrements comptables, les enregistrements de TVA et les informations financières associées peuvent être conservés pendant la période requise par la législation comptable et fiscale néerlandaise. En général, cela peut prendre 7 ans.
7.4 Données de communication
Les e-mails d'assistance, les demandes de contact et autres communications peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, conserver les dossiers commerciaux, résoudre les litiges, améliorer l'assistance et protéger nos droits.
7.5 Données analytiques
Les données Google Analytics sont conservées conformément à nos paramètres d'analyse et à la configuration de Google Analytics. Nous visons à limiter la conservation des analyses dans la mesure du possible.
7.6 Journaux de sécurité
Les journaux de sécurité, les journaux d'accès et les journaux techniques peuvent être conservés pendant une période limitée lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, le débogage, la prévention de la fraude, la détection des abus et l'intégrité du système.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte accidentelle, destruction, utilisation abusive, altération et divulgation.
Ces mesures peuvent inclure :
Seules les personnes et les prestataires de services qui ont besoin d'un accès à des fins commerciales légitimes sont autorisés à accéder aux données personnelles.
Cependant, aucun service en ligne, système de stockage ou méthode de transmission n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Si nous prenons connaissance d'une violation de données personnelles, nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter, atténuer et informer les parties ou autorités concernées lorsque le RGPD l'exige.
En vertu du RGPD, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos données personnelles.
9.1 Droit d'accès
Vous pouvez demander la confirmation si nous traitons vos données personnelles et demander une copie de ces données.
9.2 Droit de rectification
Vous pouvez nous demander de corriger des données personnelles inexactes ou incomplètes.
9.3 Droit à l'effacement
Vous pouvez nous demander de supprimer des données personnelles dans certaines circonstances. Ce droit n'est pas absolu. Nous pouvons être amenés à conserver certaines données pour des raisons juridiques, comptables, de sécurité ou commerciales légitimes.
9.4 Droit de restriction
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
9.5 Droit à la portabilité des données
Lorsque le traitement est basé sur un consentement ou un contrat et effectué par des moyens automatisés, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
9.6 Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d’intérêts légitimes. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au marketing direct.
9.7 Droit de retirer le consentement
Lorsque le traitement est basé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait du consentement.
9.8 Droit de porter plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Aux Pays-Bas, il s'agit de l'Autoriteit Persoonsgegevens.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à kaufkit@kaufkit.com.
Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à une demande. Nous vous répondrons sans retard injustifié et généralement dans un délai d'un mois, à moins qu'un délai plus long ne soit autorisé par la loi en raison de la complexité ou du nombre de demandes.
Si votre demande concerne des données d'acheteur ou d'autres données personnelles que nous traitons pour le compte d'un de nos clients, nous pouvons renvoyer la demande à ce client ou la traiter selon ses instructions.
Kaufkit n'utilise pas de données personnelles pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets tout aussi importants sur les individus.
Le Service peut automatiser la génération de factures, le téléchargement de factures, le traitement des commandes et les flux de travail opérationnels. Il s’agit d’automatisations de flux de travail d’entreprise et ne sont pas destinées à prendre des décisions juridiques ou tout aussi importantes concernant des individus.
Notre site Web ou notre plateforme peuvent contenir des liens vers des sites Web, des services, des plateformes ou de la documentation tiers.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, de la sécurité ou des conditions des sites Web ou services tiers. Vous devez consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre service, nos technologies, nos exigences légales, nos fournisseurs ou nos pratiques commerciales.
Si nous apportons des modifications importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, par exemple par e-mail, avis sur le site Web, avis de compte ou avis dans l'application.
La date d'entrée en vigueur en haut de cette politique de confidentialité indique la date à laquelle la politique est entrée en vigueur.
Votre utilisation continue de Kaufkit après l’entrée en vigueur d’une politique de confidentialité mise à jour signifie que vous reconnaissez la politique mise à jour.
Lorsque la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser vos données personnelles à de nouvelles fins.
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont Kaufkit traite les données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Courriel : kaufkit@kaufkit.com
Courrier :
Kit de Kauf
Fabien Veerman
Place Adriaan Stoop 49
Overveen
Les Pays-Bas
Dernière mise à jour : 1 janvier 2026
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Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme, du site Web, des logiciels et des services associés (« Service ») de Kaufkit. Le Service est exploité par Fabian Veerman, agissant sous Kaufkit, une entreprise individuelle enregistrée aux Pays-Bas auprès de la Kamer van Koophandel sous le numéro 96076755, enregistrée à Amsterdam, avec adresse professionnelle Adriaan Stooplaan 49, Overveen, Pays-Bas, numéro de TVA NL005187237B70.
Dans les présentes Conditions, « Kaufkit », « nous », « notre » et « notre » font référence à Fabian Veerman négociant sous Kaufkit. « Vous », « votre » et « Client » font référence à l'entreprise, à la société, au vendeur professionnel ou à toute autre entité juridique utilisant le Service, y compris la personne qui accepte les présentes Conditions au nom de cette entreprise ou entité.
En créant un compte, en accédant au Service, en connectant un magasin, en démarrant un essai, en vous abonnant à un forfait payant ou en utilisant Kaufkit de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Vous confirmez que vous utilisez le Service à des fins professionnelles uniquement et non en tant que consommateur. Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise ou d'une autre entité, vous confirmez que vous avez le pouvoir de lier cette entité aux présentes Conditions.
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Kaufkit est destiné uniquement aux utilisateurs professionnels. Le Service n'est pas destiné aux consommateurs, à un usage domestique privé ou à un usage personnel. En utilisant le Service, vous déclarez que vous agissez dans le cadre de votre activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
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Le Service n'est pas destiné aux mineurs. Toute personne utilisant le Service au nom d'un Client doit être légalement capable de conclure des accords contraignants.
Kaufkit est une plate-forme logicielle en tant que service conçue pour les utilisateurs professionnels, y compris les vendeurs du marché Kaufland. Le Service peut inclure des fonctionnalités telles que l'automatisation des factures, le téléchargement direct des factures sur Kaufland, le traitement des factures basé sur les commandes, la prise en charge des factures multilingues, les connexions aux magasins, le traitement des données de transaction, le reporting, les outils liés au support et d'autres fonctions commerciales connexes.
Le Service est destiné à faciliter les flux de travail opérationnels de facturation. Il ne remplace pas les conseils professionnels en matière juridique, fiscale, comptable ou financière. Vous restez entièrement responsable de vérifier si les factures, le traitement fiscal, les enregistrements, les exportations, les rapports et autres résultats sont exacts et conformes aux lois et règles qui s'appliquent à votre entreprise.
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Sauf indication contraire, les frais d'abonnement sont facturés à l'avance et les frais basés sur l'utilisation peuvent être facturés à terme échu, à l'avance ou avec le cycle de facturation correspondant.
Vous autorisez Kaufkit, Stripe et tout autre processeur de paiement que nous utilisons à facturer le mode de paiement sélectionné pour les frais d'abonnement, les frais basés sur l'utilisation, la TVA et tout autre montant dû. Les méthodes de paiement peuvent inclure le prélèvement automatique SEPA, la carte de crédit et d'autres méthodes mises à disposition via le flux de paiement.
Si vous utilisez le prélèvement automatique SEPA, vous autorisez le processeur de paiement concerné à collecter les paiements sur votre compte bancaire conformément au mandat que vous avez accepté. Vous devez vous assurer que le compte bancaire est suffisamment approvisionné et que le mandat reste valide.
Si un paiement échoue, est annulé, contesté, refacturé ou n'est pas reçu, vous restez responsable du montant impayé. Nous pouvons suspendre ou restreindre l'accès au Service jusqu'à ce que le montant soit payé. Vous êtes responsable des frais raisonnables que nous engageons pour recouvrer les montants en souffrance, dans la mesure permise par la loi.
Si un montant reste en souffrance, nous pouvons facturer des intérêts au taux maximum autorisé par la loi applicable ou, lorsqu'aucun maximum ne s'applique, à 1 pour cent par mois.
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Sauf lorsque la loi l’exige ou expressément convenu par écrit, les frais ne sont pas remboursables. Nous n'accordons aucun remboursement ou crédit pour les périodes de facturation partielles, le temps inutilisé, la capacité inutilisée, le volume de commandes inutilisé ou l'annulation en cours de période.
Si vous mettez à niveau votre forfait, ajoutez des fonctionnalités ou augmentez votre utilisation, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer immédiatement ou à partir du prochain cycle de facturation. Si vous rétrogradez, le déclassement pourra prendre effet à la prochaine date de renouvellement. La rétrogradation peut entraîner une perte de fonctionnalités, de capacité, d'historique, d'intégrations ou de fonctionnalités, et nous ne sommes pas responsables des conséquences d'une telle rétrogradation.
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Vous ne devez pas interférer, perturber, surcharger, endommager, faire de l'ingénierie inverse, contourner, gratter, explorer, attaquer ou utiliser à mauvais escient le Service, notre infrastructure, notre API, nos systèmes, les systèmes tiers ou les systèmes d'autres clients.
Vous ne devez pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service, à d'autres comptes, aux magasins connectés, aux bases de données, aux réseaux, aux serveurs, aux contrôles de sécurité, aux systèmes d'authentification, aux jetons API ou aux données qui ne vous appartiennent pas.
Vous ne devez pas télécharger, transmettre ou introduire de virus, de logiciels malveillants, de logiciels espions, de vers, de scripts nuisibles, de codes malveillants ou toute autre technologie conçue pour perturber, surveiller, endommager ou obtenir un accès non autorisé à des systèmes ou des données.
Vous ne devez pas utiliser le Service pour envoyer du spam, des messages non sollicités, du marketing illégal, des messages de phishing, des communications trompeuses ou d'autres communications indésirables.
Vous ne devez pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité, déformer votre affiliation, revendiquer faussement l'autorité sur une entreprise ou un magasin, ou fournir des informations d'enregistrement, de facturation, de taxe ou de contact inexactes.
Vous ne devez pas utiliser le Service pour développer, former, évaluer, prendre en charge ou fournir un produit ou un service concurrent, sauf avec notre autorisation écrite préalable.
Vous ne devez pas copier, modifier, traduire, adapter, reproduire, vendre, revendre, louer, distribuer, publier, exploiter ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service, sauf dans les cas expressément autorisés par les présentes Conditions.
Vous devez vous assurer que toutes les données client que vous fournissez sont licites, exactes et adaptées au traitement via le Service. Vous devez disposer de tous les droits, autorisations, avis, consentements, contrats et bases juridiques requis pour nous fournir ces données ainsi qu'aux services tiers connectés via le Service.
Vous êtes responsable du respect de toutes les lois et règles applicables à votre entreprise, y compris les lois fiscales, les règles de TVA, les règles de facturation, les règles de comptabilité, les lois sur la protection des données, les contrôles à l'exportation, les règles de sanctions, les conditions du marché et les règles de paiement.
Vous ne devez pas utiliser le Service si vous, votre entreprise, votre magasin, vos propriétaires ou vos utilisateurs autorisés êtes soumis à des sanctions, situés dans un territoire sanctionné, ou autrement interdit de recevoir le Service en vertu de la loi applicable.
Nous pouvons fixer des limites sur l'utilisation, le stockage, le traitement des commandes, les appels API, les magasins, les utilisateurs, le volume des factures ou d'autres parties du Service. Si votre utilisation dépasse ces limites, affecte négativement le Service ou crée un risque opérationnel, nous pouvons limiter, suspendre, limiter ou vous demander de mettre à niveau ou de réduire votre utilisation.
Si nous pensons raisonnablement que vous avez violé cette section, nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès immédiatement, supprimer ou désactiver du contenu, conserver des preuves, informer les parties concernées ou signaler toute activité aux autorités lorsque la loi l'exige ou le justifie.
« Données client » désigne toutes les données, contenus, fichiers, factures, données de commande, données de transaction, informations commerciales, données personnelles, données de stockage, informations d'identification, paramètres ou autres informations que vous ou vos utilisateurs autorisés fournissez, téléchargez, connectez-vous ou générez via le Service.
Vous conservez la propriété de vos Données Client. Ces Conditions ne nous transfèrent pas la propriété de vos données client.
Vous nous accordez le droit d'héberger, de stocker, de traiter, de copier, de transmettre, d'afficher, de récupérer, d'analyser, de transformer et d'utiliser de toute autre manière les données du client uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir, sécuriser, maintenir, prendre en charge, améliorer et développer le Service, respecter la loi, faire respecter les présentes Conditions et remplir nos obligations.
Ce droit s'étend à nos prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs d'infrastructures, prestataires de paiement, prestataires de support et autres fournisseurs utilisés pour exploiter le Service, mais uniquement dans la mesure nécessaire aux fins décrites dans les présentes Conditions, notre Politique de confidentialité ou notre Accord de traitement des données.
Nous ne vendons pas de données client.
Dans la mesure où les Données Client contiennent des données personnelles en vertu du RGPD ou d'autres lois sur la protection des données, vous êtes normalement le responsable du traitement et nous sommes normalement le sous-traitant. Chaque partie s'engage à se conformer à ses propres obligations en vertu de la loi applicable en matière de protection des données.
Vous êtes responsable de vous assurer que les données personnelles soumises au Service ont été collectées légalement, que les notifications requises ont été fournies, que vous disposez d'une base juridique valide pour le traitement et que vous êtes autorisé à nous demander de traiter ces données.
Nous mettrons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les données client contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive, altération ou divulgation. Ces mesures peuvent inclure des contrôles d'accès, le cryptage, les sauvegardes, la surveillance, la journalisation, l'accès interne restreint et les contrôles des fournisseurs. Aucun système ne peut être garanti comme étant parfaitement sécurisé.
Si nous avons connaissance d'une violation confirmée de données personnelles affectant les données client, nous vous en informerons sans délai injustifié lorsque la loi applicable sur la protection des données l'exige et vous fournirons les informations raisonnablement disponibles.
Vous ne devez pas télécharger des catégories spéciales de données personnelles, des données personnelles hautement sensibles, des données de santé, des données criminelles, des données de carte de paiement en dehors des flux de paiement approuvés ou d'autres données sensibles réglementées, à moins que le Service ne soit expressément conçu à cet effet et que nous l'ayons accepté par écrit.
Nous traitons les données client de manière confidentielle. Nous ne divulguerons pas les données client à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service, selon vos instructions, comme décrit dans nos politiques ou DPA, comme l'exige la loi, si nécessaire pour protéger les droits ou la sécurité, ou si nécessaire pour faire respecter les présentes conditions.
Vous êtes responsable de l’exportation, du téléchargement ou de la conservation des données client dont vous avez besoin pour vos dossiers commerciaux, juridiques, comptables ou fiscaux. Kaufkit ne remplace pas vos propres archives comptables, vos archives fiscales ou vos obligations obligatoires en matière de tenue de registres.
Après la résiliation, l'expiration, l'annulation ou la fermeture du compte, nous pouvons supprimer, anonymiser ou conserver les données client conformément à nos politiques internes, nos obligations légales, notre DPA, nos pratiques de sauvegarde et nos besoins commerciaux légitimes. Nous pouvons conserver des informations limitées si cela est nécessaire à des fins fiscales, comptables, de facturation, de sécurité, de traitement des litiges, de conformité légale ou de prévention de la fraude.
Kaufkit peut dépendre, se connecter ou échanger des données avec des services tiers. Ceux-ci peuvent inclure l'API Kaufland, Stripe, les réseaux de paiement, les fournisseurs d'infrastructure cloud, notamment AWS ou des fournisseurs similaires, les fournisseurs d'hébergement, les fournisseurs de bases de données, les outils d'analyse, les outils de support, les systèmes de messagerie, les outils de surveillance et d'autres fournisseurs de services.
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Certaines fonctionnalités dépendent de la disponibilité et du comportement d'API externes, notamment l'API Kaufland. Si Kaufland ou un autre tiers modifie, limite, interrompt, suspend, restreint ou interrompt une API, une fonctionnalité, une autorisation, un point de terminaison, un champ de données, une règle de marché ou une condition d'accès, les parties concernées de Kaufkit peuvent cesser de fonctionner ou fonctionner différemment.
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Lorsque vous connectez un service tiers à Kaufkit, vous nous autorisez à accéder, récupérer, traiter, envoyer, recevoir et stocker des données depuis ou vers ce service selon les besoins pour fournir l'intégration. Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez le droit de vous connecter à ce service et de partager les données associées.
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Le Service, y compris les logiciels, le code, la conception, l'interface utilisateur, les flux de travail, les bases de données, la documentation, les algorithmes, la logique, les modèles, la marque, le texte, les graphiques, les noms commerciaux, les marques déposées, le savoir-faire et d'autres éléments, appartient à Kaufkit ou à ses concédants de licence.
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Nous ne garantissons pas que les factures, les paramètres fiscaux, le traitement de la TVA, les rapports, les données de commande, les exportations, les téléchargements, les calculs ou autres résultats générés via le Service sont juridiquement, fiscalement ou commercialement corrects dans tous les cas.
Kaufkit est un outil logiciel. Il ne fournit pas de conseils juridiques, fiscaux, comptables, financiers ou professionnels. Toute sortie du Service est uniquement destinée à l’assistance opérationnelle. Vous devez vérifier tous les extrants et consulter des conseillers qualifiés au besoin.
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Dans la mesure permise par la loi, Kaufkit, Fabian Veerman et tous les prestataires de services, entrepreneurs, conseillers ou concédants de licence impliqués dans la fourniture du Service ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs, exemplaires ou similaires.
Cela inclut la perte de profit, la perte de revenus, la perte d'activité, la perte de clientèle, l'interruption d'activité, la perte d'opportunité, la perte de données, la perte d'enregistrements, le coût des services de remplacement, les pénalités fiscales, les pénalités du marché, les réclamations des clients, les réclamations de tiers, les factures incorrectes, les rapports incorrects, les échecs de téléchargement, les litiges de paiement ou les problèmes de conformité.
Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité globale totale pour toutes les réclamations liées au Service ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le total des frais payés par vous à Kaufkit pour le Service au cours des 12 mois précédant immédiatement l'événement donnant lieu à la réclamation.
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Dernière mise à jour : 1 janvier 2026
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