Úvod
Vitajte v Kaufkite. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Kaufkit zhromažďuje, používa, ukladá, zdieľa a chráni osobné údaje, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate našu softvérovú platformu B2B.
Kaufkit prevádzkuje Fabian Veerman, obchodujúci pod Kaufkit, výhradným vlastníkom registrovaným v Holandsku u Kamer van Koophandel pod číslom 96076755, registrovaným v Amsterdame, s obchodnou adresou Adriaan Stooplaan 49, Overveen, Holandsko, IČ DPH NL005187237B70.
Kaufkit poskytuje softvér pre firemných používateľov vrátane predajcov na trhovisku Kaufland. Služba pomáha automatizovať spracovanie faktúr, spracovanie faktúr na základe objednávok, priame nahrávanie faktúr do Kauflandu, viacjazyčnú podporu faktúr a súvisiace obchodné pracovné postupy.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spracovávame osobné údaje o našich užívateľoch, ako sú predajcovia a majitelia účtov, a ako môžeme spracovávať osobné údaje obsiahnuté v objednávke a fakturačné údaje v mene našich zákazníkov.
Zaviazali sme sa zaobchádzať s osobnými údajmi v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov, holandským zákonom o implementácii GDPR a ďalšími platnými zákonmi o ochrane osobných údajov.
Používaním Kaufkit potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a porozumeli im. Tieto Zásady ochrany osobných údajov by ste si mali prečítať spolu s našimi Podmienkami poskytovania služieb a tam, kde je to vhodné, aj našou Zmluvou o spracovaní údajov.
Kaufkit je určený len na obchodné použitie. Nie je určená pre spotrebiteľov, súkromné použitie v domácnosti alebo deti mladšie ako 16 rokov. Na používanie Služby si musíte vytvoriť účet. Niektoré osobné údaje sú potrebné na poskytovanie Služby. Ak neposkytnete požadované údaje, nemusíme byť schopní vytvoriť váš účet alebo poskytnúť Službu.
Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov sa „Kaufkit“, „my“, „nás“ a „náš“ vzťahuje na Fabian Veerman obchodujúci pod Kaufkit.
Právne a kontaktné údaje:
V prípade väčšiny osobných údajov popísaných v týchto zásadách ochrany osobných údajov, ako sú údaje o účte, kontaktné údaje, fakturačné údaje, údaje o používaní webových stránok a podporná komunikácia, vystupuje spoločnosť Kaufkit ako správca údajov.
Keď používate Kaufkit na spracovanie osobných údajov obsiahnutých vo vašich vlastných zákazníckych objednávkach, faktúrach alebo údajoch na trhu, zvyčajne vystupujete ako správca údajov a Kaufkit vystupuje ako váš spracovateľ údajov. V takejto situácii spracúvame tieto osobné údaje vo vašom mene a podľa vašich pokynov, našej zmluvy s vami a našej zmluvy o spracovaní údajov, ak je to vhodné.
Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva na ochranu osobných údajov, môžete nás kontaktovať na adrese kaufkit@kaufkit.com.
Nemáme určeného poverenca pre ochranu údajov. Žiadosti o ochranu osobných údajov spracúva priamo Kaufkit.
Máte tiež právo podať sťažnosť holandskému úradu na ochranu údajov, Autoriteit Persoonsgegevens, ako je vysvetlené ďalej v týchto zásadách ochrany osobných údajov.
Zhromažďujeme rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako používate Kaufkit. Údaje zhromažďujeme priamo od vás, automaticky prostredníctvom vášho používania webovej stránky alebo platformy, prostredníctvom poskytovateľov platieb a prostredníctvom integrácií, ktoré pripojíte, ako je napríklad Kaufland API.
2.1 Informácie o účte a registrácii
Keď si vytvoríte účet, spustíte skúšobnú verziu, pripojíte obchod alebo použijete Kaufkit, môžeme zhromažďovať informácie potrebné na vytvorenie a správu vášho účtu.
To môže zahŕňať:
Tieto informácie používame na vytvorenie vášho účtu, vašu autentifikáciu, poskytovanie Služby, komunikáciu s vami a správu vášho predplatného.
Ak neposkytnete potrebné informácie o účte, nemôžeme vám poskytnúť prístup do Kaufkit.
2.2 Informácie o fakturácii a platbe
Ak sa prihlásite na odber plateného plánu, informácie o platbe sa spracúvajú prostredníctvom služby Stripe. Spôsoby platby môžu zahŕňať kreditnú kartu a SEPA inkaso.
Platobné údaje môžu zahŕňať:
Kaufkit neukladá úplné čísla kreditných kariet, kódy CVC ani úplné údaje o bankových účtoch na svojich vlastných serveroch. Tieto údaje spracováva Stripe ako spracovateľ platieb.
Vedieme záznamy o fakturácii a transakciách podľa potreby na správu predplatného, účtovníctvo, dodržiavanie daňových povinností, právne povinnosti a riešenie sporov.
2.3 Objednávkové a fakturačné údaje Kaufland
Na zabezpečenie automatizácie fakturácie sa Kaufkit pripája na Kaufland API vo vašom mene. Keď povolíte túto integráciu, Kaufkit môže získavať údaje o objednávkach, transakciách, kupujúcom a faktúrach z Kauflandu.
Tieto údaje môžu zahŕňať:
Tieto údaje sa získavajú prostredníctvom vášho účtu predajcu Kaufland a Kaufland API. Kaufkit ho nezbiera priamo od kupujúceho.
Tieto údaje používame na poskytovanie Služby, vrátane generovania faktúr, spracovania údajov o objednávkach a nahrávania faktúr späť do Kauflandu.
Údaje o kupujúcich nepoužívame na vlastný marketing. Tieto údaje spracovávame vo vašom mene a podľa našej dohody s vami.
Zodpovedáte za to, že máte zákonné právo zdieľať tieto údaje so spoločnosťou Kaufkit a dať nám pokyn na ich spracovanie. Zodpovedáte aj za poskytnutie akýchkoľvek upozornení o ochrane osobných údajov alebo za získanie akýchkoľvek povolení vyžadovaných príslušnými zákonmi.
2.4 Údaje o používaní a technické informácie
Keď používate našu webovú stránku alebo platformu, automaticky zhromažďujeme určité technické údaje a údaje o používaní.
To môže zahŕňať:
Tieto informácie používame na prevádzkovanie Služby, ochranu účtov, monitorovanie výkonu, zisťovanie zneužitia, opravu chýb, pochopenie používania a zlepšovanie Kaufkit.
2.5 Súbory cookie a údaje služby Analytics
Na našej webovej stránke a platforme používame súbory cookie a podobné technológie.
Cookies sú malé súbory uložené vo vašom prehliadači. Niektoré súbory cookie sú potrebné na fungovanie webovej stránky alebo platformy. Iné nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú našu webovú stránku.
Základné súbory cookie používame pre funkcie, ako sú prihlasovacie relácie, bezpečnosť, overenie a zapamätanie.
Ak je to potrebné, s vaším súhlasom používame službu Google Analytics na pochopenie návštevnosti a používania webových stránok. Google Analytics môže zhromažďovať údaje, ako sú navštívené stránky, informácie o zariadení, informácie o prehliadači, približná poloha, trvanie relácie, zdroj sprostredkovania a identifikátory súborov cookie.
Ak je to možné, používame službu Google Analytics s ohľadom na ochranu osobných údajov. Napríklad Google Analytics 4 nezaznamenáva ani neukladá úplné IP adresy rovnakým spôsobom ako staršie analytické nástroje a naším cieľom je obmedziť nastavenia uchovávania analytických údajov.
Súbory cookie môžete spravovať prostredníctvom nášho bannera so súbormi cookie alebo nastavením prehliadača.
2.6 Komunikácia
Ak nás kontaktujete e-mailom, žiadosťou o podporu, webovým formulárom alebo iným komunikačným kanálom, zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete.
To môže zahŕňať:
Tieto údaje používame na to, aby sme vám odpovedali, poskytovali podporu, riešili problémy, zlepšovali službu a uchovávali záznamy o komunikácii.
2.7 Marketingová komunikácia
Ak sa prihlásite na odber aktualizácií, vyžiadate si informácie alebo inak súhlasíte s marketingovou komunikáciou, môžeme použiť vašu e-mailovú adresu na zasielanie aktualizácií produktov, bulletinov, oznámení alebo propagačných správ.
Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť použitím odhlasovacieho odkazu v e-maile alebo nás kontaktujte.
Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám za účelom marketingu.
2.8 Špeciálne kategórie údajov a detí
Kaufkit nie je určený na zhromažďovanie špeciálnych kategórií osobných údajov, ako sú zdravotné údaje, politické názory, náboženské presvedčenie, biometrické údaje alebo podobné citlivé údaje.
Službe nesmiete poskytovať osobitné kategórie osobných údajov, pokiaľ sme s tým výslovne písomne nesúhlasili a služba nie je vhodná na takéto spracovanie.
Kaufkit nie je určený pre deti mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa bez riadneho povolenia, v prípade potreby ich vymažeme.
Osobné údaje spracúvame len tam, kde máme právny základ podľa GDPR.
3.1 Poskytovať a prevádzkovať Kaufkit
Osobné údaje používame na vytváranie účtov, autentifikáciu používateľov, prepojenie obchodov, získavanie údajov o objednávkach Kaufland, generovanie faktúr, nahrávanie faktúr, spracovanie objednávok, zobrazovanie informácií o účte a poskytovanie funkcií platformy.
Právny základ: plnenie zmluvy, článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Tam, kde vo vašom mene spracúvame údaje o kupujúcich, konáme ako spracovateľ podľa vašich pokynov.
3.2 Spravovať predplatné a platby
Fakturačné a platobné údaje používame na správu skúšobných verzií, predplatného, SEPA inkasa, platieb kreditnou kartou, faktúr, potvrdení, DPH, neúspešných platieb, obnovení a zrušení.
Právny základ: plnenie zmluvy, článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a zákonná povinnosť, článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR, pre účtovníctvo a daňovú evidenciu.
3.3 Komunikovať s vami
Kontaktné údaje používame na odosielanie servisných správ, upozornení na účty, e-mailov na obnovenie hesla, fakturačných správ, dôležitých aktualizácií, bezpečnostných upozornení a odpovedí na žiadosti o podporu.
Právny základ: plnenie zmluvy, článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR, a oprávnené záujmy, článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pri poskytovaní podpory a informovaní používateľov.
3.4 Odoslanie voliteľného marketingu
Ak sa prihlásite do marketingu, môžeme vám posielať aktualizácie produktov, bulletiny, oznámenia funkcií alebo iné propagačné správy.
Právny základ: súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR alebo oprávnené záujmy, ak to pre existujúce obchodné kontakty povoľuje platný zákon.
Odhlásiť sa môžete kedykoľvek.
3.5 Analyzovať a zlepšovať Službu
Používame údaje o používaní a analýzy, aby sme pochopili, ako sa webová stránka a platforma používajú, zlepšili používateľskú skúsenosť, identifikovali problémy, merali výkon a vyvinuli lepšie funkcie.
V prípade nepodstatných analytických súborov cookie sa v prípade potreby spoliehame na súhlas.
Právny základ: súhlas, článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR a v niektorých prípadoch oprávnené záujmy, článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, na základnú technickú analýzu a zlepšovanie služieb.
3.6 Zabezpečiť službu a zabrániť zneužitiu
Údaje o účte, protokoly, IP adresy, technické údaje a údaje o používaní spracovávame na ochranu Kaufkit, zisťovanie zneužitia, vyšetrovanie podozrivého správania, predchádzanie podvodom, zabezpečenie účtov, ladenie chýb a ochranu našich systémov.
Právny základ: oprávnené záujmy, článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR, pri zabezpečení Služby a zabránení zneužitiu.
3.7 Dodržiavanie zákonných povinností
Osobné údaje môžeme spracovávať a uchovávať tam, kde je to potrebné na dodržanie zákonov, daňových pravidiel, účtovných pravidiel, súdnych príkazov, právnych nárokov, regulačných žiadostí alebo iných právnych povinností.
Právny základ: zákonná povinnosť, článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
3.8 Presadzovanie dohôd a ochrana práv
Osobné údaje môžeme spracovávať na presadzovanie našich zmluvných podmienok, zhromažďovanie nezaplatených súm, riešenie sporov, vyšetrovanie porušení, ochranu našich práv a obranu pred nárokmi.
Právny základ: oprávnené záujmy, článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Používame cookies a podobné technológie, aby naša webová stránka a platforma fungovali, udržiavali účty v bezpečí, pamätali si nastavenia a chápali, ako návštevníci používajú Kaufkit.
Pri prvej návšteve našej webovej stránky sa vám môže zobraziť banner so súbormi cookie alebo podobné upozornenie. Ak to vyžaduje zákon, pred umiestnením nepodstatných súborov cookie vás požiadame o súhlas.
4.1 Nevyhnutné súbory cookie
Nevyhnutné súbory cookie sú potrebné na fungovanie webovej stránky a platformy. Môžu byť použité na:
Tieto súbory cookie nevyžadujú súhlas, ak sú nevyhnutne potrebné na poskytovanie Vami požadovanej Služby.
4.2 Súbory cookie služby Analytics
Ak je to potrebné, s vaším súhlasom používame službu Google Analytics na zhromažďovanie informácií o tom, ako návštevníci používajú našu webovú stránku.
Google Analytics môže používať súbory cookie, ako sú analytické identifikátory, ktoré nám pomáhajú pochopiť:
Tieto informácie používame na zlepšenie webovej stránky, pochopenie záujmu používateľov a zlepšenie služby Kaufkit.
4.3 Správa súborov cookie
Súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, môžete prijať, odmietnuť alebo spravovať prostredníctvom nášho bannera so súbormi cookie, ak je k dispozícii.
Súbory cookie môžete ovládať aj prostredníctvom nastavení prehliadača. Väčšina prehliadačov umožňuje vymazať cookies, blokovať cookies alebo dostať varovanie pred uložením cookies.
Ak zakážete určité súbory cookie, niektoré časti webovej stránky alebo služby nemusia fungovať správne.
Osobné údaje nepredávame ani neprenajímame.
Osobné údaje môžeme zdieľať len vtedy, keď je to potrebné na poskytovanie Služby, prevádzkovanie nášho podnikania, dodržiavanie zákonov, ochranu práv alebo spracovanie údajov podľa vašich pokynov.
5.1 Poskytovatelia služieb
Využívame dôveryhodných poskytovateľov služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať Kaufkit. Títo poskytovatelia môžu spracúvať osobné údaje v našom mene.
Tieto môžu zahŕňať:
Títo poskytovatelia môžu pristupovať k osobným údajom iba vtedy, ak je to potrebné na to, aby nám mohli poskytovať svoje služby a musia údaje chrániť v rámci príslušných zmluvných záväzkov.
5.2 Prúžok
Stripe spracováva platby pre Kaufkit. Môže to zahŕňať SEPA inkaso, platby kreditnou kartou, fakturáciu predplatného, stav platby a súvisiace fakturačné údaje.
Keď poskytnete podrobnosti o platbe, Stripe tieto údaje priamo spracuje. Kaufkit neukladá úplné údaje o karte ani úplné údaje o bankovom účte na svojich vlastných serveroch.
Stripe môže pôsobiť ako nezávislý kontrolór pre niektoré spracovanie súvisiace s platbami a ako spracovateľ pre iné spracovanie v závislosti od kontextu a platných zákonov.
5.3 Kaufland API
Keď prepojíte svoj účet predajcu Kaufland, Kaufkit si vymieňa údaje s Kauflandom cez Kaufland API.
To môže zahŕňať:
Táto výmena je potrebná na poskytovanie služby automatizácie faktúr, ktorú ste požadovali.
5.4 Google Analytics
Používame Google Analytics, aby sme pochopili, ako návštevníci používajú našu webovú stránku. Google môže spracovávať analytické údaje v súlade so svojimi vlastnými podmienkami a dojednaniami o spracovaní údajov.
V prípade potreby sa analytické súbory cookie používajú iba po súhlase.
5.5 Právne požiadavky
Osobné údaje môžeme zverejniť, ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz, žiadosť vlády, žiadosť daňového úradu, regulačná požiadavka alebo právny proces.
Môžeme tiež zverejniť osobné údaje, ak je to potrebné na ochranu našich práv, presadzovanie našich zmlúv, vyšetrovanie podvodov, predchádzanie zneužitiu, ochranu používateľov alebo reakciu na bezpečnostné incidenty.
5.6 Prevody podnikov
Ak je spoločnosť Kaufkit zapojená do fúzie, akvizície, predaja aktív, reorganizácie, prevodu podniku alebo podobnej transakcie, môžu byť osobné údaje prenesené ako súčasť tejto transakcie.
Ak sa tak stane, podnikneme primerané kroky na zabezpečenie ochrany údajov.
Kaufkit sídli v Holandsku. Naším cieľom je využívať poskytovateľov služieb a dátové lokality v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru tam, kde je to primerane možné.
Niektorí poskytovatelia služieb však môžu mať sídlo mimo EHP alebo môžu povoliť prístup z krajín mimo EHP. To môže zahŕňať poskytovateľov cloudovej infraštruktúry, Stripe, Google Analytics, podporné nástroje alebo iných technických poskytovateľov.
Ak sa osobné údaje prenášajú mimo EHP do krajiny, ktorá nemá rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti, v prípade potreby sa spoliehame na primerané záruky. Tieto môžu zahŕňať:
Používaním služby Kaufkit beriete na vedomie, že osobné údaje môžu spracovávať poskytovatelia služieb v iných krajinách, kde je to potrebné na poskytovanie Služby, v súlade s platnými zárukami.
Osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to primerane potrebné na účely opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania.
Doba uchovávania závisí od typu údajov a dôvodu, prečo ich spracúvame.
7.1 Údaje o účte
Údaje o účte uchovávame tak dlho, kým je váš účet aktívny, a počas primeraného obdobia po uzavretí účtu, ak je to potrebné na právne, administratívne, bezpečnostné, zálohovacie alebo sporové účely.
7.2 Objednávka zákazníka a fakturačné údaje
Údaje o objednávkach a faktúrach spracované prostredníctvom Kaufkit môžu byť uchované vo vašom účte, aby ste mohli poskytnúť históriu faktúr, prevádzkový prístup, podporu a súvisiace funkcie služby.
Zodpovedáte za uchovávanie vlastných záznamov a exportov, ak je to potrebné na daňové, účtovné alebo právne účely.
Po ukončení alebo zatvorení účtu môžeme vymazať, anonymizovať alebo ponechať údaje zákazníka v súlade s našimi dohodami, zákonnými povinnosťami, postupmi zálohovania a legitímnymi obchodnými potrebami.
7.3 Platobné a finančné záznamy
Platobné záznamy, faktúry, informácie o predplatnom, účtovné záznamy, záznamy o DPH a súvisiace finančné informácie môžu byť uchovávané počas obdobia vyžadovaného podľa holandských účtovných a daňových zákonov. Vo všeobecnosti to môže byť 7 rokov.
7.4 Komunikačné údaje
E-maily podpory, žiadosti o kontakt a iná komunikácia môžu byť uchovávané tak dlho, ako je potrebné na vybavenie vašej žiadosti, vedenie obchodných záznamov, riešenie sporov, zlepšenie podpory a ochranu našich práv.
7.5 Údaje služby Analytics
Údaje služby Google Analytics sa uchovávajú podľa našich nastavení analýzy a konfigurácie služby Google Analytics. Naším cieľom je obmedziť uchovávanie analýz tam, kde je to možné.
7.6 Protokoly zabezpečenia
Protokoly zabezpečenia, protokoly prístupu a technické protokoly sa môžu uchovávať na obmedzenú dobu, ak je to potrebné na zabezpečenie, ladenie, prevenciu podvodov, detekciu zneužitia a integritu systému.
Prijímame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, náhodnou stratou, zničením, zneužitím, zmenou a zverejnením.
Tieto opatrenia môžu zahŕňať:
K osobným údajom majú povolený prístup iba ľudia a poskytovatelia služieb, ktorí potrebujú prístup na legitímne obchodné účely.
Žiadna online služba, úložný systém ani spôsob prenosu však nie sú úplne bezpečné. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.
Ak sa dozvieme o porušení ochrany osobných údajov, podnikneme príslušné kroky na prešetrenie, zmiernenie a upovedomenie dotknutých strán alebo orgánov, ak to vyžaduje GDPR.
Podľa GDPR môžete mať v súvislosti s vašimi osobnými údajmi nasledujúce práva.
9.1 Právo na prístup
Môžete požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a požiadať o kópiu týchto údajov.
9.2 Právo na opravu
Môžete nás požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
9.3 Právo na vymazanie
Za určitých okolností nás môžete požiadať o vymazanie osobných údajov. Toto právo nie je absolútne. Možno budeme musieť uchovávať určité údaje z právnych, účtovných, bezpečnostných alebo legitímnych obchodných dôvodov.
9.4 Právo na obmedzenie
Za určitých okolností nás môžete požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
9.5 Právo na prenosnosť údajov
Ak je spracovanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, môžete požiadať o kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte.
9.6 Právo namietať
Môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov. Máte tiež právo kedykoľvek namietať proti priamemu marketingu.
9.7 Právo na odvolanie súhlasu
Ak je spracovanie založené na súhlase, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie nemá vplyv na spracovanie, ktoré prebehlo pred odvolaním súhlasu.
9.8 Právo na sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu. V Holandsku je to Autoriteit Persoonsgegevens.
Svoje práva si môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete na kaufkit@kaufkit.com.
Pred odpoveďou na žiadosť možno budeme musieť overiť vašu identitu. Odpovieme bez zbytočného odkladu a spravidla do jedného mesiaca, pokiaľ zákon neumožňuje dlhšiu lehotu z dôvodu zložitosti alebo počtu žiadostí.
Ak sa vaša žiadosť týka údajov kupujúceho alebo iných osobných údajov, ktoré spracúvame v mene niektorého z našich zákazníkov, môžeme žiadosť postúpiť tomuto zákazníkovi alebo ju vybaviť podľa jeho pokynov.
Kaufkit nepoužíva osobné údaje na automatizované rozhodovanie, ktoré má právne účinky alebo podobne významné účinky na jednotlivcov.
Služba môže automatizovať generovanie faktúr, nahrávanie faktúr, spracovanie objednávok a prevádzkové pracovné postupy. Ide o automatizáciu podnikových pracovných postupov a nie sú určené na prijímanie právnych alebo podobne významných rozhodnutí o jednotlivcoch.
Naša webová stránka alebo platforma môže obsahovať odkazy na webové stránky, služby, platformy alebo dokumentáciu tretích strán.
Nie sme zodpovední za spôsoby ochrany osobných údajov, obsah, bezpečnosť alebo podmienky webových stránok alebo služieb tretích strán. Pred použitím by ste si mali prečítať ich zásady ochrany osobných údajov.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našej Službe, technológiách, právnych požiadavkách, poskytovateľoch alebo obchodných praktikách.
Ak vykonáme podstatné zmeny, podnikneme primerané kroky, aby sme vás o tom informovali, napríklad e-mailom, upozornením na webovej lokalite, upozornením na účet alebo upozornením v aplikácii.
Dátum účinnosti v hornej časti týchto zásad ochrany osobných údajov uvádza, kedy tieto zásady nadobudli účinnosť.
Vaše ďalšie používanie služby Kaufkit po nadobudnutí účinnosti aktualizovaných zásad ochrany osobných údajov znamená, že beriete na vedomie aktualizované zásady.
Ak to vyžaduje zákon, pred použitím osobných údajov na nový účel vás požiadame o súhlas.
Ak máte otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo toho, ako spoločnosť Kaufkit nakladá s osobnými údajmi, môžete nás kontaktovať na adrese:
E-mail: kaufkit@kaufkit.com
Mail:
Kaufkit
Fabian Veerman
Adrian Stooplaan 49
Overveen
Holandsko
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
© 2026 Kaufkit. Všetky práva vyhradené.
Tieto Zmluvné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú váš prístup a používanie platformy Kaufkit, webovej stránky, softvéru a súvisiacich služieb (ďalej len „Služba“). Službu prevádzkuje Fabian Veerman, obchodujúci pod Kaufkit, výhradným vlastníkom registrovaným v Holandsku u Kamer van Koophandel pod číslom 96076755, registrovaným v Amsterdame, s obchodnou adresou Adriaan Stooplaan 49, Overveen, Holandsko, IČ DPH NL005187237B70.
V týchto podmienkach sa „Kaufkit“, „my“, „nás“ a „náš“ vzťahuje na Fabian Veerman obchodujúci pod Kaufkit. „Vy“, „váš“ a „Zákazník“ označujú firmu, spoločnosť, profesionálneho predajcu alebo inú právnickú osobu, ktorá používa Službu, vrátane osoby, ktorá v mene tejto firmy alebo subjektu súhlasí s týmito Podmienkami.
Vytvorením účtu, prístupom k Službe, pripojením obchodu, spustením skúšobnej verzie, prihlásením sa na odber plateného plánu alebo iným používaním služby Kaufkit súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami. Potvrdzujete, že Službu používate len na obchodné účely a nie ako spotrebiteľ. Ak Službu používate v mene spoločnosti alebo iného subjektu, potvrdzujete, že máte oprávnenie zaviazať tento subjekt k týmto Podmienkam.
Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami, nesmiete pristupovať k Službe ani ju používať.
Vaše používanie Kaufkit môže podliehať aj našim Zásadám ochrany osobných údajov, Zmluve o spracovaní údajov, upozorneniam o súboroch cookie, dokumentácii k produktu, objednávkovým formulárom a iným zásadám alebo pokynom dostupným prostredníctvom Služby alebo na našej webovej stránke. V prípade potreby tvoria tieto dokumenty súčasť týchto podmienok. Ak dôjde k rozporu medzi týmito Podmienkami a podpísanou písomnou zmluvou medzi vami a spoločnosťou Kaufkit, pre konkrétnu záležitosť, na ktorú sa vzťahuje, má prednosť podpísaná písomná dohoda. Ak dôjde ku konfliktu medzi týmito Podmienkami a Zmluvou o spracovaní osobných údajov v súvislosti so spracovaním osobných údajov, bude pre túto záležitosť ochrany údajov prednosť Zmluva o spracovaní údajov.
Kaufkit je určený len pre firemných používateľov. Služba nie je určená pre spotrebiteľov, súkromné použitie v domácnosti ani osobné použitie. Používaním Služby vyhlasujete, že konáte v rámci svojej živnosti, podnikania, remesla alebo povolania.
Pri registrácii účtu, prihlásení na odber plánu, pripojení obchodu alebo pri komunikácii s nami musíte poskytnúť presné, úplné a aktuálne informácie. Súhlasíte s tým, že váš účet a fakturačné údaje budú aktuálne.
Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti a bezpečnosti svojich prihlasovacích údajov, hesiel, poverení API, pripojení obchodu a akýchkoľvek iných metód overovania používaných v rámci Služby. Zodpovedáte za všetku aktivitu, ktorá sa vyskytne pod vaším účtom, vrátane aktivity vašich zamestnancov, dodávateľov, agentov alebo iných oprávnených používateľov.
Musíte nás okamžite informovať na kaufkit@kaufkit.com, ak máte podozrenie na neoprávnený prístup, zneužitie, bezpečnostné problémy alebo akékoľvek iné porušenie týkajúce sa vášho účtu.
Môžeme pozastaviť, obmedziť alebo znemožniť prístup k účtu, ak sa odôvodnene domnievame, že účet sa používa neoprávnene, v rozpore s týmito podmienkami, v rozpore so zákonom alebo spôsobom, ktorý môže predstavovať riziko pre Kaufkit, iných zákazníkov, platformy tretích strán alebo dotknuté osoby.
Služba nie je určená pre maloletých. Každý jednotlivec, ktorý používa službu v mene zákazníka, musí byť právne spôsobilý uzatvárať záväzné zmluvy.
Kaufkit je softvér ako platforma služieb určená pre firemných používateľov, vrátane predajcov na trhovisku Kaufland. Služba môže zahŕňať funkcie, ako je automatizácia faktúr, priame nahrávanie faktúr do Kauflandu, spracovanie faktúr na základe objednávok, viacjazyčná podpora faktúr, prepojenia obchodov, spracovanie údajov o transakciách, výkazníctvo, nástroje súvisiace s podporou a ďalšie súvisiace obchodné funkcie.
Služba je určená na pomoc pri prevádzkových fakturačných pracovných tokoch. Nenahrádza odborné právne, daňové, účtovné ani finančné poradenstvo. Zostávate plne zodpovední za overenie, či sú faktúry, daňové zaobchádzanie, záznamy, exporty, správy a iné výstupy presné a či sú v súlade so zákonmi a pravidlami, ktoré sa vzťahujú na vaše podnikanie.
Za predpokladu, že budete dodržiavať tieto Podmienky a zaplatiť príslušné poplatky, udeľujeme vám obmedzené, odvolateľné, nevýlučné a neprenosné právo na prístup k Službe a jej používanie iba na vaše interné obchodné účely.
Svojim zamestnancom, dodávateľom, účtovníkom alebo iným oprávneným používateľom môžete povoliť používanie Služby vo vašom mene za predpokladu, že budú dodržiavať tieto Podmienky. Ste zodpovedný za ich činy a opomenutia.
Nesmiete predávať, prenajímať, prenajímať, poskytovať sublicencovanie, ďalej predávať, distribuovať, sprístupňovať alebo inak poskytovať prístup k Službe tretím stranám, s výnimkou oprávnených používateľov, ktorí konajú pre vašu vlastnú firmu.
Z času na čas môžeme vylepšiť, zmeniť, aktualizovať, obmedziť, odstrániť, nahradiť alebo ukončiť funkcie Služby. Počas obdobia plateného predplatného sa pokúsime vyhnúť podstatnému zníženiu základnej funkčnosti Služby, ale chápete, že Služba závisí od technických systémov, platforiem tretích strán, trhových rozhraní API, poskytovateľov platieb, poskytovateľov hostingu a meniacich sa právnych alebo prevádzkových požiadaviek.
Môžeme dočasne pozastaviť alebo obmedziť časti Služby z dôvodu údržby, zabezpečenia, upgradov, núdzových opráv, dodržiavania právnych predpisov alebo prevádzkových dôvodov. Tam, kde je to primerane možné, sa pokúsime poskytnúť oznámenie o podstatných prerušeniach.
Kaufkit je ponúkaný na základe predplatného. Štandardný plán môže zahŕňať mesačný fixný poplatok 19 € plus 0,09 € za spracovanú objednávku alebo ročný fixný poplatok 190 € plus 0,09 € za spracovanú objednávku. Ceny môžu byť uvedené na našej webovej stránke, pri pokladni, v objednávkovom formulári alebo v inej písomnej dohode s vami.
Všetky ceny sú bez DPH a iných príslušných daní, pokiaľ nie je uvedené inak. Zodpovedáte za všetky dane, clá, poplatky, odvody alebo podobné sumy, ktoré sa vzťahujú na vaše používanie Služby, okrem daní založených na našom príjme.
Kaufkit môže ponúkať 7-dňovú skúšobnú verziu. Skúšobné podmienky sa môžu zobraziť počas registrácie alebo platby. Na konci skúšobnej verzie možno budete musieť predplatiť platený plán, aby ste mohli pokračovať v používaní Služby. Skúšky alebo propagačné akcie môžeme kedykoľvek zmeniť, obmedziť alebo zrušiť za predpokladu, že to neovplyvní práva, ktoré vám už boli udelené v rámci potvrdenej skúšobnej verzie.
Súhlasíte s tým, že zaplatíte všetky poplatky súvisiace s vaším predplatným, používaním, spracovanými objednávkami, doplnkami alebo inými platenými službami. Poplatky môžu byť účtované mesačne, ročne alebo podľa iného rozpisu fakturácie, ktorý sa zobrazí počas registrácie alebo sa s vami dohodne.
Ak nie je uvedené inak, poplatky za predplatné sa účtujú vopred a poplatky za používanie môžu byť účtované pozadu, vopred alebo spolu s príslušným fakturačným cyklom.
Oprávňujete spoločnosti Kaufkit, Stripe a akýkoľvek iný spracovateľ platieb, ktorý používame, na účtovanie poplatkov za predplatné, poplatkov za používanie, DPH a akýchkoľvek iných splatných súm vami vybraným spôsobom platby. Spôsoby platby môžu zahŕňať SEPA inkaso, kreditnú kartu a iné spôsoby dostupné prostredníctvom procesu platby.
Ak používate SEPA inkaso, oprávňujete príslušného spracovateľa platieb, aby inkasoval platby z vášho bankového účtu v súlade s vami akceptovaným poverením. Musíte zabezpečiť, aby bol na bankovom účte dostatok finančných prostriedkov a aby mandát zostal v platnosti.
Ak platba zlyhá, je stornovaná, spochybnená, naúčtovaná späť alebo inak neprijatá, zostávate zodpovední za nezaplatenú sumu. Do zaplatenia sumy môžeme pozastaviť alebo obmedziť prístup k Službe. Zodpovedáte za primerané náklady, ktoré nám vzniknú pri vymáhaní dlžných súm, v rozsahu povolenom zákonom.
Ak nejaká suma zostane po splatnosti, môžeme účtovať úrok s maximálnou sadzbou povolenou príslušnými zákonmi alebo, ak sa takéto maximum nevzťahuje, 1 percento mesačne.
Svoje predplatné môžete zrušiť prostredníctvom nastavení účtu, poskytovateľa pokladne alebo nás kontaktujte písomne na adrese kaufkit@kaufkit.com. Zrušenie zvyčajne nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia. Budete mať prístup až do konca už zaplateného obdobia, pokiaľ váš účet nebude pozastavený alebo zrušený z dôvodu porušenia.
Okrem prípadov, keď to vyžaduje zákon alebo výslovne písomne dohodnuté, poplatky sú nevratné. Neposkytujeme refundácie ani kredity za čiastočné fakturačné obdobia, nevyužitý čas, nevyužitú kapacitu, nevyužitý objem objednávky alebo zrušenie v polovici obdobia.
Ak aktualizujete svoj plán, pridáte funkcie alebo zvýšite používanie, môžu sa vám okamžite alebo od nasledujúceho fakturačného cyklu účtovať ďalšie poplatky. Ak prejdete na nižšiu verziu, prechod na staršiu verziu môže nadobudnúť účinnosť v nasledujúci dátum obnovenia. Prechod na staršiu verziu môže mať za následok stratu funkcií, kapacity, histórie, integrácií alebo funkcií a nenesieme zodpovednosť za následky takéhoto zníženia.
Súhlasíte s tým, že budete Kaufkit používať iba na zákonné obchodné účely av súlade s týmito Podmienkami, platnými zákonmi, pravidlami trhu, pravidlami poskytovateľa platieb a akoukoľvek dokumentáciou alebo limitmi, ktoré poskytneme.
Službu nesmiete používať na nezákonné, podvodné, zavádzajúce, zneužívajúce, škodlivé alebo neoprávnené účely. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, daňové úniky, pranie špinavých peňazí, porušovanie sankcií, podvody, nezákonné generovanie faktúr, zavádzajúce záznamy alebo uchovávanie alebo spracovanie údajov, ktoré nemáte právo použiť.
Nesmiete zasahovať, narúšať, preťažovať, poškodzovať, spätne analyzovať, obchádzať, škrabať, prehľadávať, napádať alebo zneužívať Službu, našu infraštruktúru, naše API, naše systémy, systémy tretích strán alebo systémy iných zákazníkov.
Nesmiete sa pokúšať získať neoprávnený prístup k Službe, iným účtom, pripojeným obchodom, databázam, sieťam, serverom, bezpečnostným kontrolám, autentifikačným systémom, API tokenom alebo údajom, ktoré vám nepatria.
Nesmiete nahrávať, prenášať ani zavádzať vírusy, malvér, spyware, červy, škodlivé skripty, škodlivý kód ani žiadnu inú technológiu určenú na narušenie, monitorovanie, poškodenie alebo získanie neoprávneného prístupu k systémom alebo údajom.
Službu nesmiete používať na odosielanie spamu, nevyžiadaných správ, nezákonného marketingu, phishingových správ, klamlivej komunikácie alebo inej nechcenej komunikácie.
Nesmiete sa vydávať za inú osobu alebo subjekt, nepravdivo prezentovať svoju príslušnosť, nepravdivo si nárokovať autoritu nad firmou alebo obchodom, ani poskytovať nepresné registračné, fakturačné, daňové alebo kontaktné informácie.
Službu nesmiete používať na vývoj, školenie, porovnávanie, podporu alebo poskytovanie konkurenčného produktu alebo služby, s výnimkou nášho predchádzajúceho písomného povolenia.
Nesmiete kopírovať, upravovať, prekladať, prispôsobovať, reprodukovať, predávať, predávať, prenajímať, distribuovať, publikovať, využívať alebo vytvárať odvodené diela založené na Službe, pokiaľ to nie je výslovne povolené týmito Podmienkami.
Musíte zabezpečiť, aby všetky zákaznícke údaje, ktoré poskytnete, boli zákonné, presné a vhodné na spracovanie prostredníctvom Služby. Musíte mať všetky požadované práva, povolenia, oznámenia, súhlasy, zmluvy a právne základy, aby ste nám mohli poskytnúť tieto údaje a služby tretích strán prepojené prostredníctvom Služby.
Zodpovedáte za dodržiavanie všetkých zákonov a pravidiel, ktoré sa vzťahujú na vaše podnikanie, vrátane daňových zákonov, pravidiel DPH, pravidiel fakturácie, pravidiel účtovníctva, zákonov o ochrane údajov, kontrol exportu, pravidiel o sankciách, podmienok na trhu a pravidiel platieb.
Službu nesmiete používať, ak vy, vaša firma, váš obchod, vaši vlastníci alebo vaši oprávnení používatelia podliehajú sankciám, nachádzate sa na sankcionovanom území alebo je im inak podľa platných zákonov zakázané prijímať Službu.
Môžeme nastaviť limity na používanie, ukladanie, spracovanie objednávok, volania API, obchody, používateľov, objem faktúr alebo iné časti Služby. Ak vaše používanie prekračuje tieto limity, negatívne ovplyvňuje službu alebo vytvára prevádzkové riziko, môžeme obmedziť, pozastaviť, obmedziť alebo požadovať, aby ste upgradovali alebo znížili používanie.
Ak sa odôvodnene domnievame, že ste porušili túto časť, môžeme okamžite pozastaviť alebo ukončiť prístup, odstrániť alebo zakázať obsah, uchovať dôkazy, upozorniť dotknuté strany alebo nahlásiť činnosť úradom, ak to zákon vyžaduje alebo je vhodné.
„Údaje o zákazníkoch“ znamenajú akékoľvek údaje, obsah, súbory, faktúry, údaje o objednávkach, údaje o transakciách, obchodné informácie, osobné údaje, údaje o úložisku, poverenia, nastavenia alebo iné informácie, ktoré vy alebo vaši oprávnení používatelia poskytnete, nahráte do Služby, pripojíte sa alebo vygenerujete prostredníctvom Služby.
Ponechávate si vlastníctvo svojich zákazníckych údajov. Tieto podmienky neprenášajú vlastníctvo vašich zákazníckych údajov na nás.
Udeľujete nám právo hostiť, ukladať, spracovávať, kopírovať, prenášať, zobrazovať, získavať, analyzovať, transformovať a inak používať údaje o zákazníkoch len v primeranej miere potrebnej na poskytovanie, zabezpečenie, udržiavanie, podporu, zlepšovanie a vývoj Služby, dodržiavanie zákonov, presadzovanie týchto podmienok a plnenie našich záväzkov.
Toto právo sa vzťahuje na našich poskytovateľov služieb, subdodávateľov, poskytovateľov infraštruktúry, poskytovateľov platieb, poskytovateľov podpory a iných predajcov používaných na prevádzkovanie Služby, ale iba v prípade potreby na účely opísané v týchto Podmienkach, v našich Zásadách ochrany osobných údajov alebo v našej Zmluve o spracovaní údajov.
Nepredávame zákaznícke údaje.
V rozsahu, v akom zákaznícke údaje obsahujú osobné údaje podľa GDPR alebo iných zákonov o ochrane údajov, ste zvyčajne prevádzkovateľom a my sme zvyčajne spracovateľom. Každá strana súhlasí s tým, že bude dodržiavať svoje vlastné povinnosti podľa platných zákonov o ochrane údajov.
Zodpovedáte za to, že osobné údaje odoslané do Služby boli zhromaždené zákonným spôsobom, že boli poskytnuté požadované upozornenia, že máte platný právny základ na spracovanie a že nám môžete dať pokyn na spracovanie týchto údajov.
Zavedieme vhodné technické a organizačné opatrenia určené na ochranu zákazníckych údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zverejnením. Takéto opatrenia môžu zahŕňať kontroly prístupu, šifrovanie, zálohovanie, monitorovanie, protokolovanie, obmedzený interný prístup a kontroly dodávateľa. Žiadny systém nemôže zaručiť, že bude dokonale bezpečný.
Ak sa dozvieme o potvrdenom porušení ochrany osobných údajov, ktoré má vplyv na zákaznícke údaje, bez zbytočného odkladu vás upozorníme, ak to vyžadujú platné zákony o ochrane údajov, a poskytneme nám primerane dostupné informácie.
Nesmiete nahrávať špeciálne kategórie osobných údajov, vysoko citlivé osobné údaje, zdravotné údaje, kriminálne údaje, údaje o platobných kartách mimo schválených platobných tokov ani iné regulované citlivé údaje, pokiaľ Služba nie je výslovne určená na tento účel a ak sme s tým písomne nesúhlasili.
Zákaznícke údaje považujeme za dôverné. Zákaznícke údaje nezverejníme tretím stranám, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na poskytovanie Služby podľa vašich pokynov, ako je opísané v našich zásadách alebo DPA, ako to vyžaduje zákon, ak je to potrebné na ochranu práv alebo bezpečnosti, alebo ak je to potrebné na presadzovanie týchto Podmienok.
Zodpovedáte za export, sťahovanie alebo iné uchovávanie zákazníckych údajov, ktoré potrebujete pre svoje obchodné, právne, účtovné alebo daňové záznamy. Kaufkit nie je náhradou vlastného účtovného archívu, daňového archívu ani povinnosti viesť povinnú evidenciu.
Po ukončení, vypršaní platnosti, zrušení alebo zatvorení účtu môžeme vymazať, anonymizovať alebo ponechať údaje o zákazníkoch v súlade s našimi internými zásadami, zákonnými povinnosťami, DPA, postupmi zálohovania a legitímnymi obchodnými potrebami. V prípade potreby si môžeme ponechať obmedzené informácie na účely daní, účtovníctva, fakturácie, zabezpečenia, riešenia sporov, dodržiavania právnych predpisov alebo predchádzania podvodom.
Kaufkit môže závisieť od služieb tretích strán, spájať sa s nimi alebo si s nimi vymieňať údaje. Môžu to byť Kaufland API, Stripe, platobné siete, poskytovatelia cloudovej infraštruktúry vrátane AWS alebo podobných poskytovateľov, poskytovatelia hostingu, poskytovatelia databáz, analytické nástroje, podporné nástroje, e-mailové systémy, monitorovacie nástroje a ďalší poskytovatelia služieb.
Služby tretích strán nie sú kontrolované spoločnosťou Kaufkit. Na vaše používanie služieb tretích strán sa môžu vzťahovať samostatné podmienky, zásady, poplatky, technické limity, dostupnosť a rozhodnutia týchto tretích strán.
Nie sme zodpovední za činy, opomenutia, výpadky, chyby, bezpečnostné incidenty, zmeny API, zmeny cien, pozastavenia účtu, nepresnosti údajov alebo obmedzenia služieb služieb tretích strán.
Niektoré funkcie závisia od dostupnosti a správania externých API, vrátane Kaufland API. Ak Kaufland alebo iná tretia strana zmení, obmedzí, preruší, pozastaví, obmedzí alebo zruší API, funkciu, povolenie, koncový bod, dátové pole, pravidlo trhu alebo podmienku prístupu, dotknuté časti Kaufkit môžu prestať fungovať alebo fungovať inak.
Ak sa služba tretej strany stane nedostupnou alebo už nebude dostupná za primeraných podmienok, môžeme upraviť, pozastaviť, odstrániť alebo nahradiť súvisiacu funkciu bez zodpovednosti. Pokúsime sa informovať dotknutých zákazníkov, ak to bude primerane možné.
Keď pripojíte službu tretej strany ku Kaufkit, oprávňujete nás na prístup, načítanie, spracovanie, odosielanie, prijímanie a ukladanie údajov z tejto služby alebo do nej podľa potreby na zabezpečenie integrácie. Zodpovedáte za zabezpečenie toho, že máte právo na pripojenie k tejto službe a zdieľanie súvisiacich údajov.
Zodpovedáte za to, že účty tretích strán, poverenia, povolenia, kľúče API, mandáty a spôsoby platby budú aktívne a platné. Ak stratíte prístup k službe tretej strany, časti Kaufkit nemusia fungovať.
Údaje odoslané službe tretej strany sa môžu riadiť vlastnými podmienkami a zásadami ochrany osobných údajov tejto tretej strany. Nie sme zodpovední za to, ako tretia strana nakladá s údajmi po ich prijatí, s výnimkou rozsahu, v akom sme právne zodpovední za našich vlastných spracovateľov podľa platných zákonov.
Služba vrátane softvéru, kódu, dizajnu, používateľského rozhrania, pracovných postupov, databáz, dokumentácie, algoritmov, logiky, šablón, značky, textu, grafiky, obchodných názvov, ochranných známok, know-how a iných materiálov je vlastníctvom spoločnosti Kaufkit alebo jej poskytovateľov licencií.
S výnimkou obmedzeného práva na používanie Služby podľa týchto Podmienok sa na vás neprenášajú žiadne práva v rámci Služby.
Nesmiete odstraňovať, zakrývať ani meniť žiadne autorské práva, ochrannú známku, oznámenie o vlastníctve, uvedenie zdroja alebo značku zobrazenú v Službe alebo súvisiacich materiáloch.
Nesmiete kopírovať, upravovať, prispôsobovať, prekladať, spätne analyzovať, dekompilovať, rozoberať, rekonštruovať, extrahovať ani sa inak pokúšať objaviť zdrojový kód, štruktúru, algoritmy, návrh databázy alebo základnú logiku Služby, okrem prípadov, keď takéto obmedzenie nepovoľuje zákon.
Ochranné známky, logá, obchodné názvy, názvy domén alebo značky Kaufkit nesmiete používať bez nášho predchádzajúceho písomného povolenia, s výnimkou toho, že sa pravdivo identifikujete ako zákazník, ak to zákon povoľuje.
Môžete poskytnúť spätnú väzbu, návrhy, nápady, hlásenia chýb, požiadavky na zlepšenie alebo iné komentáre k Službe. Súhlasíte s tým, že môžeme použiť, upraviť, začleniť, publikovať, komercializovať a inak využiť takúto spätnú väzbu bez obmedzenia, platby alebo záväzkov voči vám.
Služba môže zahŕňať softvér s otvoreným zdrojom alebo súčasti tretích strán. Tieto komponenty môžu podliehať ich vlastným licenčným podmienkam. V prípade potreby sa tieto licenčné podmienky vzťahujú na príslušné komponenty.
Naším cieľom je poskytovať spoľahlivú Službu, ale nezaručujeme, že Služba bude vždy dostupná, neprerušovaná, bezpečná alebo bezchybná.
Služba môže byť nedostupná z dôvodu údržby, upgradov, bezpečnostných prác, núdzových opráv, problémov s hostingom, problémov s poskytovateľom cloudu, problémov s API na trhu, problémov s poskytovateľom platieb, zlyhania siete, chýb, útokov, udalostí vyššej moci alebo iných príčin.
Údržbu, aktualizácie a technické zmeny môžeme vykonávať kedykoľvek. Ak je to primerane možné, pokúsime sa vykonať plánovanú údržbu spôsobom, ktorý obmedzí narušenie prevádzky.
Štandardná podpora je poskytovaná prostredníctvom kontaktných kanálov, ktoré sme sprístupnili, vrátane kaufkit@kaufkit.com. Ak uvádzame, že sa snažíme odpovedať do 24 hodín, ide o cieľovú a nie zaručenú dohodu o úrovni služieb, pokiaľ samostatná písomná zmluva výslovne neuvádza inak.
Môžeme poskytnúť dokumentáciu, články pomocníka, vstupné materiály alebo pokyny na podporu. Takéto materiály sa poskytujú pre pohodlie a nemusia pokrývať každú situáciu.
Nemusíme byť schopní vyriešiť všetky žiadosti o podporu, najmä ak je problém spôsobený vašimi údajmi, vašimi nastaveniami, vašimi účtami tretích strán, Kaufland, Stripe, vašou bankou, vaším zariadením, vaším prehliadačom, vašou sieťou alebo inou externou službou.
Môžeme vytvárať zálohy na účely prevádzky, zabezpečenia alebo obnovy po havárii. Zostávate však zodpovední za vedenie svojich vlastných záznamov, archívov faktúr, exportov, daňových záznamov a obchodných záloh.
Služba sa poskytuje „tak, ako je“ a „ako je dostupná“. V maximálnom rozsahu povolenom zákonom sa zriekame všetkých záruk, vyhlásení, záruk a podmienok, či už výslovných, implicitných, zákonných alebo iných.
Nezaručujeme, že Služba bude spĺňať vaše špecifické požiadavky, že bude neprerušovaná, presná, úplná, bezpečná, vyhovujúca, včasná, zisková, bezchybná alebo vhodná pre vaše konkrétne podnikanie.
Nezaručujeme, že faktúry, daňové nastavenia, spracovanie DPH, správy, údaje o objednávkach, exporty, nahrávania, výpočty alebo iné výstupy generované prostredníctvom Služby sú v každom prípade právne, fiškálne alebo komerčne správne.
Kaufkit je softvérový nástroj. Neposkytuje právne, daňové, účtovné, finančné ani odborné poradenstvo. Akýkoľvek výstup Služby slúži len na prevádzkovú pomoc. Musíte overiť všetky výstupy a v prípade potreby konzultovať s kvalifikovanými poradcami.
Za svoje daňové priznania, fakturačné povinnosti, vedenie účtovníctva, súlad s právnymi predpismi, súlad s trhom a rozhodnutia založené na Službe nesiete výhradnú zodpovednosť.
Neručíme za žiadne služby tretích strán vrátane Kauflandu, Stripe, bánk, cloudových poskytovateľov, poskytovateľov infraštruktúry alebo externých API. Akákoľvek služba tretej strany sa používa na vaše vlastné riziko a podlieha jej vlastným podmienkam.
Funkcie verzie beta, ukážky, testovania, experimentu alebo prednostného prístupu môžu byť neúplné, nestabilné, nepresné alebo zmenené bez upozornenia. Takéto funkcie sú poskytované bez záruky a môžu byť kedykoľvek ukončené.
Niektoré jurisdikcie nepovoľujú určité výnimky zo záruky. Ak platia takéto pravidlá, výnimky v tejto časti platia len v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom Kaufkit, Fabian Veerman a žiadni poskytovatelia služieb, dodávatelia, poradcovia alebo poskytovatelia licencií zapojení do poskytovania Služby nenesú zodpovednosť za nepriame, náhodné, špeciálne, následné, represívne, exemplárne alebo podobné škody.
To zahŕňa stratu zisku, stratu príjmov, stratu podnikania, stratu dobrého mena, prerušenie podnikania, stratu príležitosti, stratu údajov, stratu záznamov, náklady na náhradné služby, daňové pokuty, pokuty na trhovisku, reklamácie zákazníkov, reklamácie tretích strán, nesprávne faktúry, nesprávne hlásenia, neúspešné nahrávanie, spory o platby alebo problémy s dodržiavaním predpisov.
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom naša celková súhrnná zodpovednosť za všetky nároky týkajúce sa Služby alebo týchto Podmienok nepresiahne celkové poplatky, ktoré ste zaplatili spoločnosti Kaufkit za Službu počas 12 mesiacov bezprostredne pred udalosťou, ktorá viedla k vzniku nároku.
Ak ste Službu používali iba počas bezplatnej skúšobnej verzie alebo ste neplatili žiadne poplatky, naša celková zodpovednosť bude nulová v maximálnom rozsahu povolenom zákonom.
Horná hranica zodpovednosti platí celkovo, nie na reklamáciu alebo incident. Viacnásobné nároky limit nezvýšia.
Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť tam, kde takéto vylúčenie alebo obmedzenie nie je povolené príslušným zákonom, vrátane zodpovednosti za úmyselné pochybenie, hrubú nedbanlivosť, podvod alebo smrť alebo zranenie osôb spôsobené nedbanlivosťou tam, kde je to právne uplatniteľné.
Beriete na vedomie, že poplatky za Službu sú založené na rozdelení rizika v týchto podmienkach. Obmedzenia v tejto časti sú nevyhnutné pre našu schopnosť ponúkať Službu za uvedenú cenu.
Súhlasíte s tým, že budete obhajovať, odškodniť a chrániť Kaufkit, Fabian Veerman a našich zmluvných partnerov, poskytovateľov služieb, poradcov a poskytovateľov licencií pred a proti akýmkoľvek nárokom, požiadavkám, konaniam, škodám, stratám, záväzkom, pokutám, pokutám, nákladom a výdavkom vrátane primeraných právnych poplatkov vyplývajúcich z alebo súvisiacich s:
a. vaše zákaznícke údaje;
b. vaše používanie Služby;
c. vaše porušenie týchto Podmienok;
d. vaše porušenie platných zákonov;
e. vaše porušenie pravidiel trhoviska, pravidiel platieb, daňových pravidiel, pravidiel ochrany údajov alebo podmienok tretích strán;
f. vaše nesprávne, nezákonné alebo zavádzajúce faktúry, daňové údaje, obchodné záznamy, údaje o objednávkach alebo údaje o zákazníkoch;
g. vaše pokyny pre nás;
h. vaši autorizovaní používatelia;
i. nároky vašich zákazníkov, kupujúcich, dodávateľov, daňových úradov, prevádzkovateľov trhovísk, poskytovateľov platieb, bánk alebo iných tretích strán.
O reklamácii vás budeme informovať, ak to bude primerane možné. Pri obrane musíte spolupracovať. Môžeme sa zúčastniť obhajoby s vlastným právnym zástupcom. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete vybaviť reklamáciu spôsobom, ktorý pripúšťa našu chybu, ukladá nám povinnosti alebo nás úplne neoslobodzuje.
Vaša povinnosť odškodnenia sa neuplatňuje v rozsahu, v akom je nárok spôsobený našou vlastnou hrubou nedbalosťou, úmyselným pochybením alebo porušením týchto podmienok.
Táto časť platí aj po ukončení zmluvy.
Tieto Podmienky začínajú platiť, keď ich prvýkrát prijmete, vytvoríte si účet, spustíte skúšobnú verziu, pripojíte obchod, predplatíte alebo použijete Službu. Budú pokračovať, kým nebudú ukončené v súlade s týmito Podmienkami.
Službu môžete kedykoľvek prestať používať. Svoje predplatné môžete zrušiť prostredníctvom dostupného účtu alebo fakturačného postupu alebo nás kontaktujte písomne. Zrušenie zvyčajne nadobúda účinnosť na konci aktuálneho plateného obdobia.
Môžeme okamžite pozastaviť alebo ukončiť váš prístup, ak nezaplatíte, porušíte tieto Podmienky, vytvoríte bezpečnostné riziko, použijete Službu nezákonne, porušíte pravidlá prijateľného používania, zneužijete integráciu tretích strán, poskytnete nepravdivé informácie, stanete sa predmetom insolvenčného konania alebo ak by pokračovanie v poskytovaní Služby vytvorilo právne, bezpečnostné, prevádzkové alebo reputačné riziko.
Môžeme tiež pozastaviť prístup, ak je to potrebné z dôvodu núdzovej údržby, bezpečnostných dôvodov, dodržiavania právnych predpisov, požiadaviek poskytovateľa tretej strany, sporov o platby, súdnych príkazov, vládnych žiadostí alebo podozrenia zo zneužitia.
Po ukončení vaše právo na používanie Služby končí. Musíte prestať používať Službu a zaplatiť všetky dlžné sumy.
Ukončenie nemá vplyv na práva alebo povinnosti, ktoré vznikli pred ukončením. Sekcie, ktoré by svojou povahou mali prežiť ukončenie, zostanú v platnosti, vrátane platobných povinností, duševného vlastníctva, dôvernosti, ochrany údajov, odmietnutia zodpovednosti, obmedzenia zodpovednosti, odškodnenia, rozhodného práva a riešenia sporov.
Nezodpovedáme za škody spôsobené výlučne zákonným pozastavením alebo ukončením v súlade s týmito Podmienkami.
Tieto podmienky a akýkoľvek spor, nárok alebo záležitosť vyplývajúca z alebo s nimi súvisiaca, Služby alebo vášho používania Kaufkit sa riadia zákonmi Holandska, bez ohľadu na kolízne normy.
Neplatí Dohovor OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru.
Súdy Holandska majú výhradnú jurisdikciu nad spormi vyplývajúcimi z týchto Podmienok alebo Služby alebo s nimi súvisiacimi, pokiaľ povinné právo nevyžaduje iné fórum.
Pred začatím súdneho konania sa každá strana zaväzuje, že sa v dobrej viere pokúsi spor vyriešiť neformálne. Môžete nás kontaktovať na kaufkit@kaufkit.com. Ak sa spor nevyrieši do 30 dní po písomnom upozornení, ktorákoľvek zo strán môže začať súdne konanie.
Nič nebráni žiadnej strane v tom, aby v prípade potreby požiadala o naliehavý súdny príkaz alebo spravodlivú pomoc na ochranu duševného vlastníctva, dôverných informácií, bezpečnosti, systémov, údajov alebo zákonných práv.
Jazykom týchto podmienok je angličtina. Ak sú tieto Podmienky preložené do iného jazyka, v prípade konfliktu má prednosť anglická verzia, pokiaľ záväzný zákon neurčuje inak.
Tieto Podmienky spolu so Zásadami ochrany osobných údajov, Zmluvou o spracovaní údajov, objednávkovými formulármi, podmienkami platby a akýmikoľvek inými dokumentmi, ktoré sú výslovne zahrnuté formou odkazu, tvoria celú dohodu medzi vami a spoločnosťou Kaufkit týkajúcu sa Služby.
Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete postúpiť alebo previesť svoje práva alebo povinnosti podľa týchto Podmienok. Tieto Podmienky môžeme postúpiť alebo previesť v súvislosti s prevodom podniku, reorganizáciou, fúziou, predajom aktív, zmenou štruktúry alebo prevodom prevádzok za predpokladu, že takýto prevod podstatne nezníži vaše práva podľa týchto Podmienok.
Strany sú nezávislými dodávateľmi. Tieto podmienky nevytvárajú partnerstvo, spoločný podnik, agentúru, zamestnanecký vzťah, franšízu alebo zverenecký vzťah.
Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, zostávajúce ustanovenia zostávajú v platnosti. Neplatné ustanovenie bude obmedzené alebo nahradené na minimálny rozsah potrebný na to, aby bolo platné a vykonateľné pri zachovaní pôvodného účelu v čo najväčšej možnej miere.
Naše zlyhanie pri presadzovaní ustanovenia neznamená vzdanie sa tohto ustanovenia. Vzdanie sa práva je účinné len vtedy, ak ho strana, ktorá ho udeľuje, urobila písomne.
Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať. Ak vykonáme podstatné zmeny, podnikneme primerané kroky, aby sme vás o tom informovali, napríklad e-mailom, upozornením na webovej lokalite, upozornením na účet alebo upozornením v aplikácii. Aktualizované Podmienky budú platiť od uvedeného dátumu účinnosti. Vaše ďalšie používanie Služby po dátume účinnosti znamená, že akceptujete aktualizované Podmienky. Ak nesúhlasíte, musíte prestať používať Službu a zrušiť svoje predplatné.
Oznámenia môžeme posielať na e-mailovú adresu spojenú s vaším účtom, prostredníctvom Služby, našej webovej stránky alebo inými primeranými prostriedkami. Zodpovedáte za aktuálnosť svojich kontaktných údajov.
Právne oznámenia môžete poslať spoločnosti Kaufkit na adresu kaufkit@kaufkit.com alebo poštou na adresu Fabian Veerman, Adriaan Stooplaan 49, Overveen, Holandsko.
Žiadna zo strán nie je zodpovedná za omeškanie alebo nesplnenie záväzkov, s výnimkou platobných záväzkov, spôsobené udalosťami, ktoré sú mimo primeranej kontroly, vrátane prírodných katastrof, vojny, terorizmu, pracovných sporov, zásahu vlády, zlyhania napájania, zlyhania internetu, zlyhania poskytovateľa hostingu, zlyhania poskytovateľa cloudu, zlyhania platobnej siete, zlyhania API na trhu alebo iných udalostí vyššej moci.
Nadpisy sú len pre pohodlie a neovplyvňujú interpretáciu. Slová ako "vrátane" znamenajú "vrátane bez obmedzenia". Odkazy na jednotné číslo zahŕňajú množné číslo a naopak, ak to kontext umožňuje.
Službu poskytuje Fabian Veerman, obchodujúci pod Kaufkit, výhradným vlastníkom registrovaným u Kamer van Koophandel pod číslom 96076755, registrovaným v Amsterdame.
Obchodná adresa: Adriaan Stooplaan 49, Overveen, Holandsko.
DIČ: NL005187237B70.
Kontaktný e-mail: kaufkit@kaufkit.com.
Za obsah webovej stránky zodpovedá: Fabian Veerman, Overveen, Holandsko.
Vstupom do služby Kaufkit alebo jej používaním potvrdzujete, že ste si prečítali tieto zmluvné podmienky, porozumeli im a súhlasíte s nimi.
Posledná aktualizácia: 1. januára 2026
© 2026 Kaufkit. Všetky práva vyhradené.
Kaufkit používa súbory cookie a podobné technológie na udržanie funkčnosti webovej stránky a pracovného priestoru, zapamätanie si preferencií, zabezpečenie relácií používateľov a pochopenie toho, ako sa služba používa.
Nevyhnutné súbory cookie sa používajú na prihlasovacie relácie, autentifikáciu, bezpečnosť, predchádzanie podvodom, vyrovnávanie zaťaženia a ukladanie preferencií súborov cookie. Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre základnú službu a nevyžadujú súhlas tam, kde zákon povoľuje nevyhnutne potrebné súbory cookie.
V prípade potreby Kaufkit pred umiestnením nepodstatných analytických súborov cookie požiada o súhlas. Tieto súbory cookie nám pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú webovú stránku, ktoré stránky si prezerajú, ktoré zariadenia sa používajú a ako môžeme zlepšiť výkon a použiteľnosť.
Voľby súborov cookie, ktoré nie sú nevyhnutné, môžete prijať, odmietnuť alebo zmeniť prostredníctvom bannera súborov cookie, ak je k dispozícii. Súbory cookie môžete ovládať aj prostredníctvom nastavení prehliadača. Ak zakážete určité súbory cookie, niektoré časti webovej lokality alebo pracovného priestoru nemusia fungovať podľa očakávania.
Niektoré súbory cookie alebo podobné technológie môžu byť nastavené službami tretích strán, ktoré používame, ako sú analytici alebo poskytovatelia súvisiace s platbami. Títo poskytovatelia môžu spracovávať súvisiace údaje podľa svojich vlastných podmienok a upozornení o ochrane osobných údajov.
Kaufkit môže z času na čas aktualizovať tieto Zásady používania súborov cookie, aby odrážali zmeny v zákone, technológii alebo službách, ktoré používame. Najnovšia verzia sa zobrazí na tejto právnej stránke.